Responder STOP funciona em mensagens de spam? O que saber para 2027
Última atualização em 24 de outubro de 2026
Responder STOP geralmente funciona em um negócio legítimo, porque as regras da FCC tratam palavras como stop, quit, end, revoke, opt out, cancel e unsubscribe como uma forma razoável de revogar o consentimento. Não funciona em golpistas, e responder pode confirmar que seu número está ativo. Para remetentes desconhecidos, bloqueie e reporte em vez disso.
Obtenha o Ms. Number na App StoreQuando STOP funciona
As regras da FCC sobre revogação de consentimento dizem que os consumidores podem parar robocalls e robotexts por qualquer meio razoável. Para mensagens, responder com stop, quit, end, revoke, opt out, cancel ou unsubscribe conta como uma forma razoável de retirar o consentimento. Empresas legítimas são esperadas para honrar isso.
Quando não funciona
Golpistas não seguem as regras. Uma resposta diz a eles que seu número está ativo e pode trazer mais mensagens. Se você não reconhece o remetente, não responda. Bloqueie o número e reporte-o.
O que muda em 31 de janeiro de 2027
Uma parte da regra de revogação de consentimento da FCC está atrasada. Essa parte diz que um pedido para parar um tipo de mensagem informativa se aplica a todas as futuras robocalls e robotexts do mesmo chamador sobre assuntos não relacionados. Em uma ordem de 6 de janeiro de 2026, o Bureau de Assuntos ao Consumidor e Governamentais da FCC estendeu a isenção, para que essa parte não entre em vigor até 31 de janeiro de 2027.
Uma regra simples
Responda STOP a um negócio que você conhece. Para qualquer outra coisa, não responda: encaminhe a mensagem para 7726 e reporte em ReportFraud.ftc.gov.
Perguntas
Devo responder STOP a toda mensagem de spam?
Não. Apenas para remetentes que você reconhece. Responder a golpistas pode confirmar que seu número está ativo.
Quais palavras contam como desistência?
Stop, quit, end, revoke, opt out, cancel e unsubscribe, conforme as regras da FCC descritas pelo escritório de advocacia Wiley.
O que acontece em 31 de janeiro de 2027?
Uma parte atrasada da regra de revogação de consentimento da FCC está programada para entrar em vigor.
Como reporto mensagens de spam?
Encaminhe para 7726 e reporte em ReportFraud.ftc.gov.
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