الدعم الفني
الدعم الفني
فريق صغير — نرد على كل رسالة.
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا
لأي سؤال غير مدرج أدناه، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@msnumber.app. يجيب شخص حقيقي خلال يوم عمل واحد.
الأسئلة الشائعة
كيف ألغي؟
يمكنك الإلغاء في أي وقت من بوابة الفوترة — اذهب إلى صفحة حسابك وانقر على "إدارة الفوترة". يظل الوصول الخاص بك ساريًا حتى نهاية الفترة الحالية.
كيف أحصل على استرداد؟
نقدم ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@msnumber.app مع تفاصيل طلبك وسنعالج استردادك.
النتيجة الخاصة برقمي تبدو خاطئة
تقارير المجتمع مقدمة من المستخدمين وقد تكون غير صحيحة. إذا تم وضع علامة على رقم بشكل غير صحيح، يمكن لأصحابه تقديم طلب كبح من صفحة الانسحاب.
هل يقوم Ms. Number بفحوصات الائتمان؟
لا. Ms. Number ليس وكالة تقارير مستهلكين. لا نقوم بفحوصات الائتمان ولا يمكن استخدامنا لقرارات التوظيف أو الإسكان أو الائتمان بموجب FCRA.
كيف أزيل رقمي؟
لإزالة رقمك من دليلنا، قم بزيارة صفحة الانسحاب الخاصة بنا وقدم طلب كبح.
لا أستطيع الوصول إلى حسابي
إذا كنت لا تستطيع الوصول إلى حسابك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@msnumber.app مع عنوان بريدك الإلكتروني المسجل وسنساعدك في استعادته.
إساءة الاستخدام والمحتوى غير القانوني
للإبلاغ عن إساءة الاستخدام أو التحرش أو المحتوى غير القانوني على Ms. Number، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى abuse@msnumber.app. نراجع جميع تقارير الإساءة خلال يوم عمل واحد.