پشتیبانی
پشتیبانی
ما یک تیم کوچک هستیم — به هر پیام پاسخ می‌دهیم.
به ما ایمیل بزنید
برای هر سوالی که در زیر پوشش داده نشده، به support@msnumber.app ایمیل بزنید. یک انسان واقعی ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهد.
سوالات رایج
چگونه لغو کنم؟
می‌توانید هر زمان از پورتال صورتحساب لغو کنید — به صفحه حساب خود بروید و روی «Manage billing» کلیک کنید. دسترسی شما تا پایان دوره فعلی ادامه دارد.
چگونه بازپرداخت بگیرم؟
ما تضمین بازگشت پول ۳۰ روزه ارائه می‌دهیم. به support@msnumber.app با جزئیات سفارش خود ایمیل بزنید و ما بازپرداخت شما را پردازش می‌کنیم.
نتیجه برای شماره من اشتباه به نظر می‌رسد
گزارش‌های جامعه توسط کاربران ارسال شده و ممکن است نادرست باشند. اگر شماره‌ای به‌طور نادرست علامت‌گذاری شده، صاحب آن می‌تواند از صفحه انصراف درخواست حذف فهرست ارسال کند.
آیا Ms. Number بررسی اعتبار انجام می‌دهد؟
خیر. Ms. Number یک آژانس گزارش اعتباری مصرف‌کننده نیست. ما بررسی اعتبار انجام نمی‌دهیم و نمی‌توان برای استخدام، مسکن یا تصمیمات اعتباری تحت FCRA استفاده شود.
چگونه شماره خود را حذف کنم؟
برای حذف شماره خود از فهرست ما، از صفحه انصراف بازدید کنید و درخواست حذف فهرست ارسال کنید.
نمی‌توانم به حساب خود دسترسی پیدا کنم
اگر نمی‌توانید به حساب خود دسترسی پیدا کنید، به support@msnumber.app با آدرس ایمیل ثبت‌شده خود ایمیل بزنید و ما به شما در بازیابی آن کمک می‌کنیم.
سوءاستفاده و محتوای غیرقانونی
برای گزارش سوءاستفاده، آزار یا محتوای غیرقانونی در Ms. Number، به abuse@msnumber.app ایمیل بزنید. ما همه گزارش‌های سوءاستفاده را ظرف یک روز کاری بررسی می‌کنیم.