Support

Mejla oss

För alla frågor som inte täcks nedan, mejla oss på support@msnumber.app. En riktig människa svarar inom en arbetsdag.

Vanliga frågor

Hur avslutar jag?

Du kan avsluta när som helst från faktureringsportalen – gå till din kontosida och klicka på ”Hantera fakturering”. Din åtkomst fortsätter till slutet av den aktuella perioden.

Hur får jag återbetalning?

Vi erbjuder en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Mejla support@msnumber.app med dina orderuppgifter så behandlar vi din återbetalning.

Resultatet för mitt nummer ser fel ut

Communityrapporter är användarinskickade och kan vara felaktiga. Om ett nummer är felaktigt flaggat kan ägaren skicka en undertryckningsbegäran från avregistreringssidan.

Gör Ms. Number kreditkontroller?

Nej. Ms. Number är inte en konsumentrapporteringsbyrå. Vi utför inte kreditkontroller och kan inte användas för anställnings-, bostads- eller kreditbeslut under FCRA.

Hur tar jag bort mitt nummer?

För att ta bort ditt nummer från vår katalog, besök vår avregistreringssida och skicka en undertryckningsbegäran.

Jag kan inte komma åt mitt konto

Om du inte kan komma åt ditt konto, mejla support@msnumber.app med din registrerade e-postadress så hjälper vi dig att återställa det.

Missbruk och olagligt innehåll

För att rapportera missbruk, trakasserier eller olagligt innehåll på Ms. Number, mejla abuse@msnumber.app. Vi granskar alla missbruksrapporter inom en arbetsdag.