Support

E-mail os

For ethvert spørgsmål, der ikke er dækket, så e-mail os på support@msnumber.app. Et rigtigt menneske svarer inden for én arbejdsdag.

Almindelige spørgsmål

Hvordan annullerer jeg?

Du kan annullere når som helst fra faktureringsportalen — gå til din kontoside og klik på "Administrer fakturering". Din adgang fortsætter indtil udgangen af den aktuelle periode.

Hvordan får jeg refusion?

Vi tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti. E-mail support@msnumber.app med dine ordredetaljer, så behandler vi din refusion.

Resultatet for mit nummer ser forkert ud

Fællesskabsrapporter er brugerindsendte og kan være forkerte. Hvis et nummer er forkert markeret, kan ejeren indsende en undertrykkelsesanmodning fra fravælgelsessiden.

Laver Ms. Number kreditvurderinger?

Nej. Ms. Number er ikke et forbrugerrapporteringsbureau. Vi udfører ikke kreditvurderinger og kan ikke bruges til ansættelse, bolig eller kreditbeslutninger under FCRA.

Hvordan fjerner jeg mit nummer?

For at fjerne dit nummer fra vores katalog, besøg vores fravælgelses-side og indsend en undertrykkelsesanmodning.

Jeg kan ikke få adgang til min konto

Hvis du ikke kan få adgang til din konto, så e-mail support@msnumber.app med din registrerede e-mailadresse, så hjælper vi dig med at genoprette den.

Misbrug & ulovligt indhold

For at rapportere misbrug, chikane eller ulovligt indhold på Ms. Number, e-mail abuse@msnumber.app. Vi gennemgår alle misbrugsrapporter inden for én arbejdsdag.