Поддержка

Написать нам

На любой вопрос, не покрытый ниже, напишите нам на support@msnumber.app. Реальный человек ответит в течение одного рабочего дня.

Часто задаваемые вопросы

Как отменить?

Вы можете отменить в любой момент из портала биллинга — перейдите на страницу аккаунта и нажмите «Управление биллингом». Доступ продолжается до конца текущего периода.

Как получить возврат?

Мы предлагаем гарантию возврата денег в течение 30 дней. Напишите на support@msnumber.app с деталями вашего заказа, и мы обработаем возврат.

Результат для моего номера выглядит неправильно

Отчёты сообщества отправлены пользователями и могут быть некорректными. Если номер ошибочно помечен, владелец может отправить запрос на подавление со страницы отказа.

Делает ли Ms. Number кредитные проверки?

Нет. Ms. Number не является агентством потребительского кредитного рейтинга. Мы не проводим кредитные проверки и не можем использоваться для решений о трудоустройстве, жилье или кредитовании в соответствии с FCRA.

Как удалить мой номер?

Чтобы удалить ваш номер из нашего каталога, посетите нашу страницу отказа и отправьте запрос на подавление.

Я не могу получить доступ к аккаунту

Если вы не можете получить доступ к аккаунту, напишите на support@msnumber.app с вашим зарегистрированным адресом электронной почты, и мы поможем восстановить его.

Злоупотребление и незаконный контент

Чтобы сообщить о злоупотреблении, преследовании или незаконном контенте на Ms. Number, напишите на abuse@msnumber.app. Мы рассматриваем все жалобы на злоупотребление в течение одного рабочего дня.