Ondersteuning

Stuur ons een e-mail

Voor elk vraag die hieronder niet wordt behandeld, stuur dan een e-mail naar support@msnumber.app. Een echte persoon beantwoordt binnen één werkdag.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik annuleren?

U kunt op elk moment annuleren via het factureringsportaal — ga naar uw accountpagina en klik op "Facturatie beheren". Uw toegang blijft bestaan tot het einde van de huidige periode.

Hoe krijg ik een restitutie?

We bieden een 30-dagen geld-terug-garantie. Stuur een e-mail naar support@msnumber.app met uw bestelgegevens en we verwerken uw restitutie.

Het resultaat voor mijn nummer lijkt fout

Community-meldingen zijn door gebruikers ingediend en kunnen onjuist zijn. Als een nummer incorrectly is gemarkeerd, kan de eigenaar een onderdrukkingsverzoek indienen via de opt-out-pagina.

Voert Ms. Number creditchecks uit?

Nee. Ms. Number is geen consumer reporting agency. We voeren geen creditchecks uit en kunnen niet worden gebruikt voor werk, huisvesting of kredietbeslissingen onder de FCRA.

Hoe verwijder ik mijn nummer?

Om uw nummer uit onze directory te verwijderen, bezoekt u onze opt-out-pagina en dient u een onderdrukkingsverzoek in.

Ik kan mijn account niet benaderen

Als u uw account niet kunt benaderen, stuur dan een e-mail naar support@msnumber.app met uw geregistreerde e-mailadres en we helpen u bij het herstellen.

Misbruik & illegale inhoud

Om misbruik, intimidatie of illegale inhoud op Ms. Number te melden, stuur een e-mail naar abuse@msnumber.app. We bekijken alle misbruiksmeldingen binnen één werkdag.