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Für alle Fragen, die hier nicht beantwortet werden, senden Sie uns eine E-Mail an support@msnumber.app. Ein echter Mensch antwortet innerhalb eines Geschäftstages.

Häufig gestellte Fragen

Wie kündige ich?

Sie können jederzeit über das Abrechnungsportal kündigen — gehen Sie auf Ihre Kontoseite und klicken Sie auf „Abrechnung verwalten". Ihr Zugriff bleibt bis zum Ende des aktuellen Zeitraums bestehen.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Senden Sie eine E-Mail an support@msnumber.app mit Ihren Bestelldetails, und wir bearbeiten Ihre Rückerstattung.

Das Ergebnis für meine Nummer sieht falsch aus

Community-Berichte sind nutzergeneriert und können falsch sein. Wenn eine Nummer fälschlicherweise markiert wurde, kann der Besitzer einen Unterdrückungsantrag auf der Opt-out-Seite stellen.

Führt Ms. Number Kreditprüfungen durch?

Nein. Ms. Number ist keine Auskunftei. Wir führen keine Kreditprüfungen durch und können nicht für Beschäftigung, Wohnraum oder Kreditentscheidungen gemäß dem FCRA verwendet werden.

Wie entferne ich meine Nummer?

Um Ihre Nummer aus unserem Verzeichnis zu entfernen, besuchen Sie unsere Opt-out-Seite und senden Sie eine Sperr-Anfrage.

Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen

Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, senden Sie eine E-Mail an support@msnumber.app mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse, und wir helfen Ihnen bei der Wiederherstellung.

Missbrauch & illegale Inhalte

Um Missbrauch, Belästigung oder illegale Inhalte auf Ms. Number zu melden, senden Sie eine E-Mail an abuse@msnumber.app. Wir prüfen alle Missbrauchsberichte innerhalb eines Geschäftstages.