Suport

Envia'ns un correu electrònic

Per a qualsevol pregunta no coberta a continuació, envia'ns un correu electrònic a support@msnumber.app. Una persona real respon en un dia laborable.

Preguntes habituals

Com cancel·lo?

Pots cancel·lar en qualsevol moment des del portal de facturació: ves a la pàgina del teu compte i fes clic a "Gestiona la facturació". El teu accés continua fins al final del període actual.

Com obtinc un reemborsament?

Oferim una garantia de devolució de 30 dies. Envia un correu electrònic a support@msnumber.app amb les dades de la teva comanda i processarem el teu reemborsament.

El resultat del meu número sembla incorrecte

Els informes de la comunitat són enviats pels usuaris i poden ser incorrectes. Si un número està marcat incorrectament, el propietari pot enviar una sol·licitud de supressió des de la pàgina d'exclusió voluntària.

Ms. Number fa comprovacions de crèdit?

No. Ms. Number no és una agència d'informes de consumidors. No fem comprovacions de crèdit i no es pot utilitzar per a decisions d'ocupació, habitatge o crèdit sota la FCRA.

Com elimino el meu número?

Per eliminar el teu número del nostre directori, visita la nostra pàgina d'exclusió voluntària i envia una sol·licitud de supressió.

No puc accedir al meu compte

Si no pots accedir al teu compte, envia un correu electrònic a support@msnumber.app amb la teva adreça de correu electrònic registrada i t'ajudarem a recuperar-lo.

Abús i contingut il·legal

Per denunciar abús, assetjament o contingut il·legal a Ms. Number, envia un correu electrònic a abuse@msnumber.app. Revisem tots els informes d'abús en un dia laborable.