Dukungan

Kirim email ke kami

Untuk pertanyaan apa pun yang tidak tercakup di bawah ini, kirim email ke support@msnumber.app. Manusia sungguhan menjawab dalam satu hari kerja.

Pertanyaan umum

Bagaimana cara membatalkan?

Anda dapat membatalkan kapan saja dari portal penagihan — buka halaman akun Anda dan klik "Manage billing". Akses Anda terus berlanjut hingga akhir periode saat ini.

Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?

Kami menawarkan jaminan uang kembali 30 hari. Kirim email ke support@msnumber.app dengan detail pesanan Anda dan kami akan memproses pengembalian dana Anda.

Hasil untuk nomor saya terlihat salah

Laporan komunitas dikirimkan oleh pengguna dan bisa salah. Jika nomor salah ditandai, pemilik dapat mengajukan permintaan penekanan dari halaman opt-out.

Apakah Ms. Number melakukan pengecekan kredit?

Tidak. Ms. Number bukan lembaga pelaporan konsumen. Kami tidak melakukan pengecekan kredit dan tidak dapat digunakan untuk keputusan ketenagakerjaan, perumahan, atau kredit berdasarkan FCRA.

Bagaimana cara menghapus nomor saya?

Untuk menghapus nomor Anda dari direktori kami, kunjungi halaman opt-out kami dan ajukan permintaan penekanan.

Saya tidak dapat mengakses akun saya

Jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda, kirim email ke support@msnumber.app dengan alamat email terdaftar Anda dan kami akan membantu memulihkannya.

Penyalahgunaan & konten ilegal

Untuk melaporkan penyalahgunaan, pelecehan, atau konten ilegal di Ms. Number, kirim email ke abuse@msnumber.app. Kami meninjau semua laporan penyalahgunaan dalam satu hari kerja.