Podpora

Napište nám

Pro jakoukoli otázku, která není pokryta níže, nám napište na support@msnumber.app. Skutečný člověk odpoví do jednoho pracovního dne.

Časté otázky

Jak zruším?

Můžete zrušit kdykoli z fakturačního portálu – přejděte na stránku účtu a klikněte na „Spravovat fakturaci“. Váš přístup pokračuje až do konce aktuálního období.

Jak získám vrácení peněz?

Nabízíme 30denní záruku vrácení peněz. Napište na support@msnumber.app s podrobnostmi o objednávce a my zpracujeme vaše vrácení.

Výsledek pro mé číslo vypadá špatně

Komunitní zprávy jsou zasílány uživateli a mohou být nesprávné. Pokud je číslo chybně označeno, vlastník může podat žádost o potlačení ze stránky pro odhlášení.

Provádí Ms. Number úvěrové kontroly?

Ne. Ms. Number není spotřebitelská ratingová agentura. Neprovádíme úvěrové kontroly a nemůžeme být použiti pro pracovní, bytová nebo úvěrová rozhodnutí podle FCRA.

Jak odstraním své číslo?

Pro odstranění svého čísla z našeho adresáře navštivte naši stránku pro odhlášení a podržte žádost o potlačení.

Nemohu se dostat ke svému účtu

Pokud se nemůžete dostat ke svému účtu, napište na support@msnumber.app s vaší registrovanou e-mailovou adresou a my vám pomůžeme ho obnovit.

Zneužití a nezákonný obsah

Pro nahlášení zneužití, obtěžování nebo nezákonného obsahu na Ms. Number napište na abuse@msnumber.app. Všechny zprávy o zneužití přezkoumáme do jednoho pracovního dne.